よくあるご質問
味うなぎのへのよくある質問一覧。
質問１:鮮度について教えてください。
質問２:美味しい食べ方を教えてください。
質問３:メール以外の注文方法はありませんか？
質問４:贈答用に送りたいのですが、梱包できますか？
質問５:請求書および領収書は発行してもらえますか？
質問６:土用の丑の日に届くように配達日時の指定はできますか？
質問７:コンビニ決済にしたのですが、支払いはいつすればよいでしょうか？
質問１:鮮度について教えてください。
当日発送するうなぎは、その日のうちにさばき、焼き上げ出荷いたしますので鮮度を落とすことなくお届けできます。
また、うなぎの鮮度を保つためヤマト運輸（クール宅急便）にてご希望の商品をお客様のもとへお届けいたします。
商品到着後、冷蔵保存で三日間、四日以上保存する場合はラップに包んで冷凍保存することをお勧めします。
なるべくお早めにお召上りいただきますようお願いいたします。
質問２:美味しい食べ方を教えてください。
新鮮な白焼きをご用意してますので、お酒のつまみにわさび醤油や、蒲焼にしてうな丼など様々な食べ方があり
ます。詳しくはホームページ上の 白焼きのおいしい食べ方 でもご紹介していますのでご覧下さい。
質問３:メール以外の注文方法はありませんか？
お電話やファックスでも対応させていただいております。
電話番号：03-6909-6402
ファックス：03-6909-6402
＜平日 9:00〜17:00 受付＞
質問４:贈答用に送りたいのですが、梱包できますか？
ご贈答用に（御歳暮・御中元）の無料のしサービスをさせていただいております。ご注文の際にその旨を明記いた
だきますようお願いします。その他の、のし（例：内祝、御礼）をご希望のお客様は、下記までお問い合わせください。 unagi@ajiunagi.com ＜24時間受付＞※休業日に頂いたお問い合わせのお返事につきましては、営業日になり
ます。ご了承ください。TEL:03-6909-6402 ＜平日 9:00〜17:00 受付＞
質問５:請求書および領収書は発行してもらえますか？
請求書・領収書の発行は行っておりません。 金融機関およびコンビニからの控えを領収書としております。
質問６:土用の丑の日に届くように配達日時の指定はできますか？
大変申し訳ございませんが、夏の土用の丑の日より一週間前は大変注文が混雑する為、お届け日のご指定は
できません。
日時をご指定の場合は、土用の丑の日後にお届けとなりますのでご注意ください。
※夏以外（春・秋・冬）の土用の丑の日はお届け日のご指定が可能です。
質問７:コンビニ決済にしたのですが、支払いはいつすればよいでしょうか？
コンビニ決済をご選択の場合は、前払いとなったおります。
入金の確認が取れ次第、商品を発送させて頂きます。
（お届け日時のご指定がある場合は、その日に合わせて発送いたします。）
